Em uma iniciativa voltada à integração entre comércio, poder público e consumidores, foi realizada na manhã da última segunda-feira (26) uma importante reunião estratégica entre o Procon de Caarapó e a Associação Comercial e Empresarial de Caarapó (ACEC).
O encontro, que aconteceu na sede da ACEC, contou com a presença de autoridades locais, empresários e representantes do setor comercial.
O objetivo principal foi promover o fortalecimento do diálogo entre o setor empresarial e os órgãos de defesa do consumidor, buscando ações conjuntas que beneficiem tanto os comerciantes quanto a população.
Participaram da reunião o presidente da ACEC, Rodrigo Fernandes Lima (C.Vale), os empresários Nilton Gurtler (Marroni Calçados) e Iracema Marques (Florai), além do diretor executivo do Procon de Caarapó, Junior Aquino.
Na oportunidade foram debatidos os seguintes temas:
- Padronização de procedimentos de atendimento ao consumidor, visando mais eficiência e uniformidade nos serviços prestados.
- Planejamento de palestras orientativas para os comerciantes, com foco na legislação do consumidor e boas práticas no relacionamento com o cliente.
- Ações para restauração de crédito de consumidores endividados, com vistas a promover sua reinserção no mercado e fortalecer a economia local.
Segundo os participantes, o encontro representa um marco na construção de uma relação mais transparente, colaborativa e equilibrada entre comerciantes e consumidores, mediada por instituições comprometidas com o bem comum.
“Estamos iniciando um novo tempo, onde o comércio e os órgãos públicos caminham juntos pela valorização do consumidor e pelo crescimento da nossa cidade”, destacou o presidente da ACEC, Rodrigo Fernandes Lima.
O diretor do Procon, Junior Aquino, reforçou que a parceria entre os setores é fundamental para promover educação, prevenção de conflitos e melhoria contínua nos serviços.
Ao final, todos firmaram o compromisso de novas agendas conjuntas, transformando essa parceria institucional em um programa contínuo de cooperação e desenvolvimento sustentável para Caarapó.
